建筑工程市场营销与销售

本书系统地分析了建筑工程业务涵盖的范围、产品、服务以及市场的特征，结合建筑工程的供应链管理，强调销售应依托关系营销，综合考虑营销组合来开展销售，并结合市场环境的动态变化，适时优化适用于建筑工程服务的7P营销组合。详细介绍了营销与销售两者密不可分、相互依存的工作流程与方法。阐述了依据战略确定营销策略编制营销计划，依据营销计划确定销售职能，构建营销与销售一体化的具体实施路线。还结合各工作流程与方法，介绍了建立建筑工程市场开发的良性循环，讨论了将项目营销与项目管理两个学科融为一体的方法，以及逐步完善全过程的反馈回路。反馈回路包括从态度到行为、从结构到流程全方位定性与定量分析的内容，给出了建筑工程市场营销与销售的集成解决方案。