电子政务外包风险管理与标准化研究

电子政务的开发和应用是一项复杂的系统工程,由政府独立承担电子政务的建设是不现实、也是不科学的，电子政务外包是国内外政府普遍采用的发展模式。然而，电子政务的外包是一项充满风险的活动，项目的失败率极高。理论研究和实践经验都表明，引入系统性、综合性的风险管理对于保障电子政务外包的成功具有不可替代的作用。本书的主要内容是探讨我国电子政务外包的原因，揭示风险特征并辨识最重要的风险因素，总结电子政务外包风险的控制策略组合，在IT治理的框架下探讨电子政务环境下信息技术外包的风险管理模式，研究相应的IT治理结构、治理过程和治理机制，建立基于多元利益相关主体的电子政务信息技术外包的风险治理模型。目前，国内已经出版多部关于“电子政务”的教材，关于“IT外包”近年来也出现不少学术著作，然而，尚未见到专门针对“电子政务外包”进行探讨的专著。本书的出版，将弥补国内理论研究在本领域的不足，同时也可为政府信息中心负责人、IT部门主管，从事电子政务开发、培训、咨询的相关人员提供参考。