书籍介绍
本书涵盖了酒店管理信息化所需的主要系统的相关基本知识与实际操作方法,包括系统介绍、功能、技术操作要点。主要针对即将进入酒店行业的大专、本科学生而编写,使之了解如何应用计算机及信息化系统进行酒店业务流程、财务资金流、宾客入住酒店信息流等综合管理,并能按照各个信息系统的技术规范进行实际操作,提高技能水平。全教材共分十章,以酒店MIS系统和智能客房控制管理系统等几大系统为核心、系统功能为平台、酒店部门为单位,用实操界面、管理流程和文字组成教学内容,图文并茂,形象地进行全面的管理与操作讲解;让学生毕业就能从原理上、管理流程上、操作技能上在酒店运用。