商品推销

商品推销是一门艺术性和实践性较强的课程，因此在编写过程中非常注重理论与实践的结合。本教材的编写思路以推销的理论为框架，包括推销原理，推销要素，推销环境与推销模式，在此基础上创设学习情境，包括认识推销、准备推销、寻找与识别顾客、推销接近、推销洽谈、处理顾客异议、成交与售后服务、推销管理等。每个学习情境布置一个或几个真实或模拟任务，设计任务单、任务实施和考核，使学生掌握完整的推销过程。