书籍介绍
本书是商业智慧丛书中的一本,主要介绍的是享有国际盛誉的美国商业巨头如何在危机中转危为安、步步为营,最终在危机中成功转型、再创辉煌的故事。书中涉及的10个案例,分别来自各个产业及领域,有世界上最大快餐供应商麦当劳、全球最大的快递承运商与包裹递送公司UPS、美国最大的电子产品连锁零售商百思买、世界上最大的家装连锁店家得宝、多次成功处理危机事件的捷蓝航空、引领世界饮料帝国“可乐大战”的可口可乐和百事可乐、紧跟信息社会时代步伐的网飞视频和ZAPPOS网络鞋店,以及受世界儿童爱戴的沃尔特大叔——沃尔特·迪斯尼。