消费心理学

消费者的心理活动过程；消费者的个性心理；社会因素与消费心理；消费者群体与消费心理；商品因素与顾客心理；商品价格与消费心理；购物环境与消费心理；销售服务与消费心理；广告宣传与消费心理；企业形象与顾客心理。本教材以消费心理学理论知识为基础，围绕营销活动的重点展开论述。内容包括：消费与消费心理学、消费者的心理活动过程、消费者的个性心理、社会因素与消费心理、消费者群体与消费心理、商品因素与顾客心理、商品价格与消费心理、购物环境与消费心理、销售服务与消费心理、广告宣传与消费心理、企业形象与顾客心理共十一章内容。