外贸客户开发与维护

本教材是浙江省教育厅“十一五”重点建设教材，由七个主题形成，再分成多个情景模块，包括客户开发前的准备，展览会客户开发、网络客户开发、其他重要客户开发、客户跟进、客户来访和业务跟进、客户关系管理和维护等。