危机公关

本书是《世纪营销实战丛书》其中的一本。从多视的方面来展示新世纪营销理论与实践。它以创新的思维来总结近年来国内外企业在营销实战中危机公关的成败得失，并引进当代国际最新的危机公关理论和方法。