书籍介绍
本书是加强和创新互联网社会管理丛书之三,是中国传媒大学网络舆情研究所在2010年出版《网络舆情与突发公共事件危机管理经典案例》和2011年9月出版的《政府如何开微博》之后,推出的又一部新作,该书通过案例讲解如何处理网络舆情危机。此书以最新的网络舆情案例为基础,进一步结合干部如何应对舆情的理论与实际,加以详细的分析和研判,尤其是最后附录了今年网络舆情指数的报告,以数字的方式对不同的类别和地区加以总结归纳,有一定的参考借鉴价值。总体来看,本书叙述清晰、数字分析扎实可靠,对领导干部了解微博时代的特点和如何应对有参考作用:由中央党校副校长作序:分序言、前言、三章节和附录:微时代 危特征-微博传播速度,谣言滋生,情绪宣泄、恶搞话语权、微时代 危事件-7.23甬温铁路交通事故,郭美美事件,广东增城群体性事件,药家鑫事件等、微时代 危应对-五大原则,七大机制、附录-2011中国网络舆情指数年度报告。