沟通的八张面孔

沟通模型通过一个坐标、四个象限、八项行为深入探询人际沟通中人们行为的运动轨迹和相互作用。通过了解自己在交流沟通中的互动模式，可以有更深的自我认知和觉察；了解沟通模型，人们可以学习行为干预原理并进行实践，做出行为的改变。沟通模型可以应用在任何文化和任何组织中。它能够极大地帮助人们提升人际交往能力。