质量经理手册

本书全面介绍质量管理知识体系，从理论基础和学科发展，到当代最佳实践模式介绍，既有系统的理论知识体系讲解，也有具体质量管理工具和数理基础介绍，同时涉及了质量管理实践的实际技能，并且包括了重要质量管理应用职能领域的具体应用。