不抱怨不折腾不怠慢

本书是企业员工素质培训读本。针对工作中的三大消极错误心态：抱怨、折腾、怠慢，切中要害地论述其损害，提出应该遵守的三大黄金纪律：不抱怨、不折腾、不怠慢，并提出了改进的方法：责任化解抱怨、忠诚拒绝折腾、激情粉碎怠慢。