系统运行绩效评价研究

本书以系统思想为指导，在遵循系统输入、运行、输出、反馈基本运动过程的前提下，按照“结构-运行-功能-绩效-反馈”体系，重点研究了系统运行过程绩效和系统运行结果绩效评价与分析问题。全书由三篇七章组成，第一篇系统运行绩效评价的基础理论，主要介绍了评价的基本模型、方法体系、评价模式与流程、改进对象选择方法。第二篇为系统运行过程绩效评价实证，主要介绍了系统科技竞争力、核心竞争力、可持续发展能力、综合发展水平的评价。第三篇为系统运行结果绩效实证，主要介绍了系统主体所获的业绩评价和系统客体满意度评价。