360度高效沟通技巧

本书以电影情境、职场小说案例等为例，说明管理沟通中的几个重要方面：向上、向下、平级沟通有哪些特点、具体的沟通技巧等，比如向上沟通服从上级、执行有力；请示汇报选时机；守拙不露巧；建立和维持情感联系等，具体说明了中层管理者在管理的几个维度上应该具备的技巧和素质，对于经理人提升沟通技能很有帮助。