电信营销 理论精要

本书基本涵盖了现代营销理论的主要领域，反映了国内外较为前沿的研究成果。在系统介绍经典营销理论精华的同时，本书对管制、伦理和社会责任，对服务营销、关系营销、IMC、定位理论、运营支撑系统、营销控制与审计等给予了特别关注，为成长中的电信营销学科充实了许多有价值的内容。