书籍 高效沟通的399条黄金法则的封面

高效沟通的399条黄金法则

(美)芭芭拉·格兰兹(Barbara A. Glanz)著 马小丰 吴振兴译

出版社

哈尔滨:哈尔滨出版社

出版时间

2005

ISBN

780699484X

标注页数

354 页

PDF页数

370 页

书籍介绍
本书是一本关于企业与客户、与员工相互沟通,从而把一流的服务意识贯输到企业文化之中,本书精选399条各大公司成功经验,具有很强的可操作性。
在线购买PDF电子书