书籍 哈佛服务的封面

哈佛服务

向洪 符晓蓉 贾其才主编 郭晋等编著

出版社

青岛:青岛出版社

出版时间

2005

ISBN

7543633647

标注页数

282 页

PDF页数

290 页

书籍介绍
本书以哈佛典型案例解说哈佛的服务观,以及在这种服务观引导下的服务运作情况。
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