书籍 金牌零售店员的15堂必修课的封面

金牌零售店员的15堂必修课

刘永中 金才兵主编 众行管理资讯研发中心著

出版社

广州:南方日报出版社

出版时间

2005

ISBN

7806522271

标注页数

394 页

PDF页数

408 页

书籍介绍
本书在大量吸收国外先进零售企业店员培训经验的基础上,结合中国本土的实际情况,编著了本书。本书提出了全新的零售业店员素质培养模型——ARMS模型;实现了知识、技能的“动作分解”;具有鲜明的培训用书和自选取教材之特色;进行了令人一目了然的“图解”。
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