支持型领导与授权氛围对旅游企业员工角色压力和工作绩效的影响

作者采用定性研究与定量研究向结合的研究方法，探讨旅游企业支持型领导氛围与授权氛围对员工的角色压力、心理受权程度、工作态度和服务质量的影响，对学术界今后的研究方向与旅游企业的管理工作提出了一些有益的建议。