业务流程与管理概论

本书是“上海市高等教育自学考试计算机信息管理专业（独立本科段）指定系列丛书”之一。本书共分6章：第1章介绍了与企业信息化有关的各种重要概念；第2章介绍了管理与管理者的作用，企业组织与管理的基本思路，管理的基本职能及其实施要点，管理系统的基本结构；第3章介绍了企业组织的基于计算机的信息系统（CBIS）的基本结构，以及各主要CBIS应用系统的基本特点；第4章介绍了企业业务流程的分析、设计、建模、核算、绘图和审计的方法；第5章介绍了各种典型的企业业务流程。