护理人文修养与礼仪

本书共分为9章，较全面、系统地介绍了护理工作者应掌握的礼仪常识和具备的人文修养。第1～3章介绍护理理念的概念、发展及护理理念的价值观；人类道德的概念及演变；伦理道德在护理工作中的重要性，护理病人的基本伦理原则和护理人员与病人的伦理关系；护理工作的医德及护理礼仪与修养知识等。第4～9章介绍护理人员在工作岗位上应遵守的礼仪规范，包括护理人员的一般礼仪、职业礼仪、仪容礼仪、姿态礼仪、服饰礼仪以及护患的人际沟通等，既有理论上的阐述，又有实际操作的要求。