商务谈判与礼仪

本书主要介绍了商务谈判和礼仪的基本含义与特点，类型、基本理论与原则等，以期让学生对商务谈判和礼仪形成一个系统地认识，在更深层面上把握商务谈判和礼仪活动，提高谈判和从事商务活动的综合素质。全书分总论篇、策略与技巧篇、组织篇和礼仪篇四部分。