世界十大公关经典败局

本书按时间顺序遴选了世界著名十大公关危机的典型案例，包括雀巢婴儿奶粉风波、反埃克森运动、达菲事件等。通过对事件的剖析，供企业借鉴，防范公共危机，增强国际竞争力。