影响员工组织公民行为的因素 实证与应用

本书主题为企业员工的组织公民行为研究，该主题为当前管理学界的热点问题，已经为越来越多的管理者所关注。本书拟分两部分：第一部分为“议论与思考”，系统介绍与分析组织公民行为的前沿理论；第二部分为“调研与实证”，内容系作者对10余家企业200多个员工和管理者的调研统计分析，在此基础上，提出在中国文化背景下的市场转型过程中，如何培养员工自觉自愿和积极主动的工作作风。