知识转移与企业信息化

企业信息化建设的成功，需要用户方与开发方双方的努力。本书从国内外知识管理的研究现状出发，探讨了知识转移与知识共享的区别，指出知识共享由于强调完全共享（full）、免费共享（free），而失去实用价值，而知识转移由于强调价值实现与目标知识一起转移，才是知识管理的有效方式。在对国内外知识转移的研究进行分析的基础上，本书探讨了知识转移推动企业信息化建设的机制，系统讨论了信息系统双方转移信息化知识的六种模式：开发方与用户方的合同型转移、监理咨询方与用户方的指导型转移、用户方与其他用户方的参照型转移、监理咨询方与开发方的约束型转移、开发方与竞争对手的竞争型转移和互补厂商方与开发方的适应型转移。本书重点研究了需要转移的各类信息化知识：IT解决方案知识，业务流程管理和优化知识，项目管理知识、信息化管理知识，并给出了各类知识的框架、实例或模板，给出了各类知识转移的模式和促进机制。如给予经济的模式、基于技术的模式、基于管理的模式、基于行为的模式和基于情感的模式等。