顾客价值与营销创新

本书在对西方顾客价值理论研究梳理的基础上，全面、深刻地论述如何进行营销创新来提升企业创造顾客价值的能力。本书内容丰富，理论视野开阔，观点新颖，凝聚了几位作者近年来在这领域的研究心得，具有较高的学术性。