商业银行培训实务

本书主要内容：第一章：培训概述；第二章：培训需求分析；第三章：培训策划；第四章：培训教材的编写；第五章：培训讲师的通用技能和常用培训方法；第六章：如何使课堂讲授具有启发性、案例分享；第七章：培训的实施；第八章：培训评估；第九章：培训师。