别让管理败在不会说话上 做管理一定要会的88个说话艺术

本书结合生活与工作实际，运用大量事例，从不同方面阐述了管理者的说话之道，教会管理者修炼卓越的说话技巧，从而使管理者能够做到说话有的放矢，工作得到有效落实。