企业声誉资本研究

声誉资本作为企业的一种社会资源，需要开发、积累。当前影响制约我国企业声誉资本建设的因素主要是诚售建设严重缺失，本书主要为强化企业声誉资本意识和管理目标优化企业声誉资本的管理措施等。