经营风险与危机处理

本书将告诉你如何成功地处理风险及危机问题，从而把损失和混乱减到最低程度。书中列举了大量成与败的实例，其中不乏有许多著名的企业和重大的事件，并涉及多种行业、多种形式的组织和企业。同时，本书在对事件进行深入剖析的基础上，也提供了多种具有实用指导与参考意义的危机处理模式。该书适合公共关系管理与沟通交流的学生、家长及从业人员阅读。