创建世界级组织 经营成功的十条衡量标准

为了响应激烈的竞争，各公司越来越清醒地意识到有必要采取以投资于民和投资于技术为基础，并以顾客为中心的策略，以便取得世界级水平的业绩。首次以平装本的形式出版的《创建世界级组织》一书详述了成为一个世界级组织所需的驾驭变化的管理能力。以此为目的，本书提供了衡量企业经济成功的十条标准，二三份自我评估的调查问卷，以及大量的国际案例。这些将有助于管理人员认请企业行为的不足之处并勾勒出一副企业行为框架。这一框架可以用以决定企业活动，设计为改善计划，并用以监督和评估迈向世界级水平成功的进程。本书涉猎了广泛的话题，并提供了实用性的建议。它对中高级管理人员具有重大的价值，尤其是那些不得不驾驭变化的管理人员，以及那些必须参与国内外竞争的管理人员。