温泉度假地管理

本书集中于温泉旅游，全面介绍了温泉旅游度假地管理的相关内容。本书一共十个章节，首先是对温泉、温泉度假地、温泉旅游资源等的概念做了明确的论述及界定；其次对温泉度假地产品的特点、构成做了比较全面系统的介绍；紧接着对涉及到温泉度假地管理的各方面，如顾客体验管理、服务管理、安全管理、设施设备管理、营销管理等进行了详细的分析，探讨温泉企业管理中遇到的诸多现实问题；另外本书还强调了温泉休闲养生旅游及温泉文化建设的内容。