商务沟通理论与实务

本书是为高校本科学生编写的教材，全书从商务人员的实际工作岗位需要出发，以工作过程为导向构建商务沟通理论与实务课程项目，以行动导向教学法完成教学内容设计，将理论知识融入到具体商务贸易活动中，从而提高学生实践技能，使学生掌握完成一项商务贸易工作所需要的专业技能。