塑造诚信型组织 一种有竞争力的企业文化模式

本书通过实现诚信的组织文化模式，达成明确反馈和建立领导权组织来消除组织中交流的不顺畅及混沌、恐惧、谣传、相互推托责任的氛围，增强客户与利益相关者满意度，促发员工的积极性与热情，增强企业的竞争力。