书籍介绍
你或许已经意识到了,在竞争激烈的商场上,企业生存的基础,不在于所提供的价值是否真实,而在于客户相信什么。也就是说,存在于客户心中的价值,才是真正的营销价值!所以,只要我们做好了沟通几乎就做好了营销。但麻烦的是,我们已进入一个信息泛滥的时代,产品、服务、媒界、广告、邮件……,客户所承载的已经太多。那么,我们应该如何行动,才能与客户保持一种清晰而有效的沟通呢?本书在分析大量的实战案例的前提下,采用生动活泼的语言,向读者分析了营销沟通的全过程,并结合现代肝技术的发展,不仅从企业打出层面提升了沟通的技巧,而且从客户打入层面进行了创新研发,从而超越了传统的沟通模式,为中国市场企业开展沟通活动,提供了一套行之有效的管理方法。如果你想在这个嘈杂的市场中,获得客户对你的好评,并与之建立良好的互动关系,本书绝对值得一读!