书籍 危机管理  当最坏的情况发生时的封面

危机管理 当最坏的情况发生时

鲍勇剑 陈百助著(美国南加州大学亚太学院)

出版社

上海:复旦大学出版社

出版时间

2003

ISBN

7309037138

标注页数

218 页

PDF页数

223 页

书籍介绍
本书着重探讨危机管理,用具体的案例阐述危机的产生、危机的严重性、解决危机的5P步骤,以及最重要的组成部分——沟通管理和未来情境分析法。
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