公共关系学

本书分为史、论、用三部分。除介绍公共关系的起源与发展外，理论部分阐述了公共关系的职能、过程、传播媒介及模式、公关对象及其心理，以及公关组织与人员等。在实务操作上包括了前期调查、新闻宣传、广告运动、危机处理、媒介事件等内容。