人际交流

本书在探讨人际交流的基础上，介绍了极具实用价值的人际沟通策略和技巧，如言语和非言语交流，自我表现，自我辩解，自我表露，人际关系的建立、保持、增进和疏远，人际遵从和冲突及如何培养人际沟通的能力等。