市场营销学概论

本书共计15章，分成五个部分：第一部分即第1篇绪论，主要对市场营销、营销学的发展历程、营销的基本理念、市场与市场需求类型等进行了分析与阐述，包括第1章至第2章；第二部分即第2篇市场研究，主要论述市场营销环境、消费者市场及其购买行为、组织市场及其购买行为、市场调查与预测、市场细分与市场定位，包括第3章至第7章；第三部分即第3篇市场营销策略，主要阐述了产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，包括第8章至第11章，是全书的核心内容；第四部分即第4篇战略规划与营销管理，主要阐述了营销战略及其规划过程，营销管理过程，市场营销计划、组织与控制，包括第12章至第13章；第五部分即第5篇市场营销创新，包括第14章和第15章。第14章阐述了市场营销理论的新发展，有关系营销、整合营销、绿色营销、服务营销、客户关系管理和营销道德等理论的发展；第15章是从营销方式创新的角度来论述的，包括体验营销、网络营销、形象营销、品牌营销、文化营销等内容。