唤醒人的艺术

本书是觉醒的产物，也是两位作者30多年实践的精华。作者向我们介绍了一种新的方法，这种新方法使什么能够给出和接受让自身发生最大转变的反馈信息，并培养终生学习的习惯。作者意在教会我们如何建立更加真诚、开放、互相尊重和有效的工作关系。本书共四编14章。作者肯尼思·克洛克与琼·戈德史密斯吸取他们30多年来与上百家组织——包括《财富》500强企业、政府机构、学校和非营利性组织——共事的实践经验，展示了关于给予与接受反馈信息的新方法，这种新方法能让个人与组织产生最大程度的变革，并培养终生学习的习惯。他们为我们展示了组织怎样才能发展出一套合适的体系、流程、技巧和人际关系，用以肯定而不是破坏员工的智慧与人性。这份重要资源包括了必要的工具、干预方式与策略，管理人员可以运用它们鼓励员工表达思想、倾听、全情投入，还可以运用他们需要的信息改进员工的工作方式。本书还包括了价值增值工具、干预方式以及可靠的策略，在“唤醒”组织成员时，它们将一直发挥作用。本书适合于在组织中工作的人、组织学专业人士、研究人员以及一般读者。