书籍 服务企业经营管理学的封面

服务企业经营管理学

于干千 秦德智主编

出版社

北京:中国林业出版社

出版时间

2008

ISBN

7503848901

标注页数

363 页

PDF页数

363 页

书籍介绍
本书共分11章,包括导论、服务战略管理、服务营销管理、服务企业策划管理、服务企业人力资源管理、服务企业文化建设、服务设施选址方法与布局、服务质量管理、服务企业供应链管理、服务信息化管理、服务流程与服务系统优化。
在线购买PDF电子书