软件测试与质量管理

本书面向软件质量管理人员，分别从理论、实践、管理的角度介绍了软件测试与品质管理的精要。在理论部分，介绍了软件开发流程、软件错误的种类、建置问题追踪系统与软件测试流程。在实践部分，介绍了测试案例设计与实际测试示范，并讲解了如何撰写Test Plan、Test Case、FAQ、相容测试报告、效能使用报告、测试报告，提供了各类文件的范本与示范程序，方便读者直接把握实践的要点。在管理部分，介绍了项目管理的技巧、QA人员的角色与责任、衡量时间的技术与方法，以及其他管理中应该注意的事项。随书光盘内容为书中的范例文件。