岗位胜任特征原理与应用

本书第一篇：基本原理，主要介绍岗位胜任特征理论的产生、发展、现状与概念、种类、意义、方法。第二篇：数据采集。主要介绍访谈法、观察法、问卷调查法等数据采集方法。第三篇：数据处理。主要介绍编码、专家评分、数据分析方法。第四篇：模型应用。主要介绍职业经理人、企业高管、国家公务员、学校教师等岗位胜任特征模型的应用，以及基于岗位胜任特征的人力资源管理新模式。