行李生和预订员岗位英语 English for bell attendants ＆ reservationists eng

“新标准”酒店岗位英语丛书以国际酒店标准为依据，着眼于岗位工作细节，融入全新服务理念，采用场景再现式写法，帮助酒店员工掌握岗位英语。本书是其中的行李生和预订员岗位英语。