说出真相 沟通 终结公共危机裂变的有效方法

作者在政界和商界都很著名，是美国最富才华的沟通者之一。她如今为我们提供了这样一个透明新时代的完整指南。在信息资源不断扩散时，遮遮掩掩的行为会变得易受到攻击，降低透明度的做法已不再可行。“你可以把口红抹在小猪身上，但它依然是一只小猪”。作者将自己25年的经验和智慧浓缩为八条简单的规则，她认为政治家及主管人员应该经常用平时的语言及时地告知事实。