我与质量 零缺陷之父的生活体验

本书是“零缺陷”之父克劳士比先生的自传体著作，是对其如何称为美国最具影响力的企业家和管理思想家，以及风风雨雨几十年的质量变革运动的总结。从中，你可以了解到他如何在错综复杂的社会变革、个人生涯以及在公司的工作中发展自己的管理思想；如果你不了解他的思想，那么你可以从作者对他平生的著作的来龙去脉中感受到他的核心管理思想和对质量变革的重要贡献。作者把从生活实事中以及具有事业里程碑意义的事件中总结的经验教训呈现给读者，这无疑对于企业家、经理人以及执行官们都是一笔十分珍贵的财富。