书籍酒店服务管理细节的封面

酒店服务管理细节

徐宝良朱永松编著

出版社

北京：中国宇航出版社

出版时间

2008

ISBN

9787802183179

标注页数

223 页

PDF页数

239 页

书籍介绍

本书编者结合自己多年的工作经验和体会，总结其中的成败得失，列举了酒店各个部门的种种服务现象，并结合案例点评。

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