民航专业英语 地面运营与客舱服务

本书为高等教育自学考试“民航服务与管理”专业课教材之一。全书包括三大部分，“民航运营基本知识”、“旅客乘机服务主要流程”和“客舱服务主要流程”，细分为28个单元。内容翔实，涵盖了民航运营基本概况和运输服务的主要环节，集功能性、知识性、实用性于一体，是一本极具民航特色的专业英语学习用书。