电子商务物流基础与实务

本书根据高等职业教育的特点，紧密结合电子商务与物流管理的实践，向读者全面而系统地介绍电子商务环境下的现代物流管理，力求内容新颖、结构完整、概念清晰、深入浅出、实用性强，可以满足高职高专电子商务专业实践教学的要求。全书共11章，包括电子商务物流概述（约4万字）、电子商务物流系统与功能要素（约5万字）、电子商务物流供应链管理（约4万字）、电子商务物流模式（约4万字）、电子商务物流配送中心（约4万字）、电子商务物流客户服务与成本管理（约4万字）、电子商务物流信息技术（约5万字）、电子商务物流管理信息系统（约4万字）、电子商务与国际物流（约4万字）、电子商务与城市物流（约4万字）、电子商务物流发展与展望（约2万字）。每章都以案例导入，我们筛选了部分电子商务物流运作中的典型案例，通过对案例的介绍与分析，使读者能够更深入地理解电子商务物流的内涵和运作方式；同时，每章还配备了相关实务与习题，对本章的理论重点进行强化训练，读者可以通过综合练习进一步加深对本书内容的理解。课程教学网站和配套光盘计划吸收网络课程教学平台上丰富的多媒体资源，提供配套的电子教案、练习作业、多媒体资源等供下载，并可以及时更新。