第三次机会 企业质量信用战略

质量信用管理作为一种在质量方面指挥和控制组织的协调活动，是组织围绕质量而展开的各种计划、组织指挥、控制和协调等所以管理活动的总和，本书重点讲解了质量信用体系建立的过程，概述了质量体系的管理过程。